비엣젯항공 예매 후 성별변경 방법

 

 

 

 

방금 비엣젯항공 공식 홈페이지에서 다낭으로 가는 항공권을 예매했습니다. 얼마 전 여권도 새로 발급받고 몇년만에 해외출국인지 설레이는 마음으로 트립닷컴이랑 키위랑 여기저기 비교하다가 결국에는 공홈을 이용하여 예매를 마쳤는데요. 아뿔싸.. 다 예매하고 정보 확인하는데 성별이 남자로 설정되어있음. 

 

 

분명 예매할 때 성별 체크하는 부분이 없었던 거 같은데? T_T 

 

 

 

 

 

 

결제까지 모두 마치고 동생한테 항공권 예매내역 보내주는데 그제서야 미스터인 것을 발견. 오마이갓? 이메일로 온 PDF 파일 확인하는데 여기에도 미스터. 젠더 선택 어디서 했었는데.. 왜 나만 못본건데...

 

 

뒤늦게 검색해보니 나만 실수했던 게 아닌가봅니다. 이미 저처럼 잘못 선택하고 변경하는 방법까지 포스팅 하신 분들도 꽤 있는 걸로 보아 번번하게 일어나는 일인듯 합니다. 

 

 

물론 예매할 때 꼼꼼하게 체크하는 것이 제일 최우선이겠지만, 혹시나 저처럼 잘못 선택하신 분들께 도움이 되길 바라며 포스팅 남겨봅니다. 저는 비엣젯항공 공식 홈페이지에서 예매했습니다. 하지만 다른 후기를 보니 트립닷컴 등 중개 업체에서 결제해도 공홈에 문의 남기면 수정해주는 모양이에요.

 

 

비엣젯은 예매시 여권 정보 입력하지 않고, 성별/이름/생년월일 등만 기입하게 되어있습니다. 사실 성별 체크 잘못해도 공항에서 말하면 대수롭지 않게 넘어간다는 이야기도 있지만 여유가 있으시다면 미리 변경하는 쪽이 아무래도 마음이 편안할 것 같아요! 

 

 

 

 

 

비엣젯항공 공홈에서 성별 변경하는방법

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1) 비엣젯 항공 홈페이지 (https://www.vietjetair.com/ko) 접속하여 왼쪽 하단에 있는 귀여운 챗봇 캐릭터를 클릭합니다.

 

 

 

 

2) 챗봇(이름은 Amy인듯)과 대화를 시작해주세요. 베트남어/영어 중 영어를 클릭해주시면 영어 상담이 가능해집니다. 이 순서대로 클릭해보세요.

 

 

Change or correct name > Correct name > Agent support 

 

차근차근 순서대로 클릭하시면 챗봇이 아닌 상담원과 1:1 채팅 연결이 됩니다. 

 

 

 

 

3) 상담원과 연결이 시작되었다면 본론으로 들어갑니다. 성별을 바꿔달라고 이야기해보세요! 마음이 급해서 막 써버렸지만 이상하게 말해도 찰떡같이 알아드시는 상담원분.. 감사합니다.. 

 

 

채팅 상담 전 본인의 예약번호를 제대로 알고 계시는 것이 좋고, itinerary pdf file도 가지고 계심 좋습니다. 상담원이 확인을 위해 보내달라고 요청하여 저는 가지고 있는 pdf file을 첨부하여 보여주었습니다. 

 

 

 

 

4) PDF 파일로 예약정보 확인 후 3분만에! 성별 변경이 완료되었습니다. 상담원 분이 바꿨다고 말씀 주신 후 이메일 확인해보니 제대로 변경되어 있습니다. 추가 요금은 지불하지 않아도 됩니다. 

 

 

비엣젯 항공은 워낙 저가이기도 하고, 때문에 연착이나 서비스에 대한 불만글이 많아 걱정했습니다. 성별을 미리 체크하는 것이 우선이겠지만 저처럼 놓치신 분들은 홈페이지 상담 통해 빠르게 변경해보시기 바랍니다. 당황했는데 생각보다 빠르게 처리되어 만족스럽네요. 

 

 

 

 

어서 떠나고 싶어요 ~ (❁´◡`❁)